从商场购买了两瓶假冒沙宣的洗发露使用后，7岁的小美头发开始大片脱落。为此小美及其家人同商场和宝洁公司对簿公堂。昨日记者从中山市中级人民法院了解到，经过法院的调解，双方达成了和解意见，商场赔偿了小美2200元。

    活泼女孩脱发后变沉默

    法院在审理中查明，小美的父亲吴先生于2006年8月中旬在中山某利百货商场，购买了两瓶广州宝洁有限公司（以下简称宝洁公司）生产的400ML“沙宣”洗发露。小美用了几天后，头皮出现发痒的症状，随后伴有大面积的脱发，就诊时医生出具了“斑秃”的诊断。因为无法忍受别人异样的目光和同学的嘲笑，爱漂亮的小美从此大热天也要戴个帽子。活泼开朗的她也慢慢变得沉默起来，甚至害怕见到陌生人。

    吴先生与销售商多次交涉后，双方于2006年9月30日在工商部门的主持下，达成协议，约定百货商场出于道义帮助，交付人民币5000元给吴先生，医治其女儿脱发。与此同时，小美父亲也在向宝洁公司投诉，称其使用沙宣洗发水后导致全家均有不同程度的头发脱落现象。宝洁公司受理该投诉后，送样到工厂检测。经检测，宝洁公司证实该两瓶洗发露均为“假产品”。因此，宝洁公司拒绝赔付。

    正牌生产厂家无责

    2006年11月，父亲以小美名义将宝洁公司及中山市某利百货商场老板告上法院。法院采信了宝洁公司的证据，认为既然小美使用的“沙宣”洗发露并非被告宝洁公司所生产的产品，所以诉争“沙宣”洗发露与宝洁公司无关。另外依据小美就诊时医生出具的“斑秃”的诊断，医学专家分析反映，斑秃发病原因为毛束特异性质体免疫反应所为，而与外界理化因素无关。斑秃成因导致脱发与使用洗发露后脱发有明显区别。为此也难以证实小美的斑秃同其使用了“沙宣”洗发露之间具有因果关系。法院一审驳回了小美诉讼请求。小美父亲不服，提出上诉。经过中山市中级人民法院承办法官的调解，吴先生和某利百货商场达成了一致意见，由商场补偿小美医疗费2200元。